为积极做好消费者权益保护宣传工作，增强船员自我保护意识和风险防范能力，构建和谐水上运输环境，在“315”消费者权益保护日到来之际，成子河船闸开展“聚焦船员需求 ，打造暖心水运”的宣传活动。

活动中，船闸青年志愿者向过往船舶发放《中华人民共和国消费者权益保护法》等宣传资料，普及消费维权常识，提醒大家办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，引导水上运输从业人员树立正确的消费观和维权观，并向船员征集过闸需求和意见10余条。

通过与船民坦诚交流、零距离服务，进一步增进了船员对航闸工作的理解和信任，群众对船闸开展“315”普法活动表示感谢，并对船闸近年来高效的运行调度、24小时不间断运行、一心为船民服务的工作态度给予充分肯定。