刘冬梅，女，2009年7月参加工作，先后在水上搜救、12395应急值班室、办公室等岗位工作，现为宿迁市运输服务中心工会负责人。十多年来，她始终默默奉献在交通一线，身先士卒，较好地完成了领导交办的各项工作任务，所带领的团队被市妇联授予“全市三八红旗集体”荣誉称号。

刚参加工作的时候，刘冬梅在宿迁市地方海事局办公室负责综合文稿、政务信息报送、信访接待、公文处理等工作。作为非文秘专业“出身”的她来说，是个很大的挑战。

在市地方海事局工作期间，刘冬梅先后编发政务信息3000余篇、撰写各类文稿约5000份，为上级领导把握地方海事工作，提供了及时、准确、全面的决策参考。她多次被评为市交通运输局先进个人、政务信息工作先进个人。

很多人觉得，刘冬梅却做得很好。她在做信访工作时坚持讲政策和讲感情，尊重、理解、关心上访人，通过以理育人、以情服人，有效遏制了多起上访隐患。也是收集民情的“集装箱”、反映民意的“晴雨表”、纾解民难的“直通道”。长期和信访工作“打交道”，刘冬梅也走近了上访人，了解了他们的需要，懂得了他们的难处。

“很多纠纷甚至交通肇事案件是因为当事人缺乏交通安全专业知识。”为了把交通安全专业知识传播给更多人，刘冬梅多次走进宿城区府苑幼儿园、北大附属宿迁实验学校等学校，开展水上交通安全知识进校园活动，通过PPT课件、互动演示、现场提问等趣味性强的教学方式，将水上安全与自救求生技能知识带给孩子，进而影响家庭。和孩子们打交道多了，2014年，刘冬梅发起成立了“小伙伴助学基金”，和16个伙伴一起，定向帮助贫困学生。五年来，她和伙伴们一起不间断资助5个孩子，如今已有2名孩子考上大学。

大年初一，刘冬梅开始牵头在宿迁汽车客运站、徐宿淮盐高铁宿迁站开展志愿服务，向旅客发放口罩、宣传疫情防控知识，同时为旅客测量体温。

在这种情况下，刘冬梅放弃所有一线轮班休息时间，参与制定优化疫情期间公交线路、临时关闭部分高速出入口、暂停驾驶员培训机构培训和道路运输从业人员资格培训考试等疫情管控措施。连续高强度的加班工作，长时间睡眠不足，导致她出现头晕情况。但她没有向领导提出任何特殊照顾的要求，也没有给自己放一个小时的假，始终坚持奋战在工作岗位上。

“面对此次疫情，我虽然不能像白衣战士一样到前线，但我会服从组织安排，时刻准备着！”面对一次次的考验和挑战，刘冬梅从未退缩过，如同一株不惧风雪冬梅，悄然绽放！